Tham khảo

Theo dõi toàn bộ hoạt động tài khoản của bạn

Trang Sổ Đỏ trên aoe777 tập hợp lịch sử nạp, rút và các giao dịch ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — vào một nơi duy nhất.

Lịch sử giao dịchTrạng thái nạp & rútMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyXem trên điện thoại
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
aoe777 Theo dõi toàn bộ hoạt động tài khoản của bạn
ĐỘ TIN CẬY SỔ ĐỎ

Vì sao Sổ Đỏ của aoe777 đáng tin

Chúng tôi xây dựng Sổ Đỏ theo nguyên tắc minh bạch — mỗi giao dịch đều có dấu thời gian và trạng thái rõ ràng. Dưới đây là các điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng trực tiếp trên tài khoản của mình.

Dấu thời gian chính xác

Mỗi giao dịch trong Sổ Đỏ gắn mốc thời gian theo giờ Việt Nam, giúp bạn đối chiếu dễ dàng với lịch sử trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của mình.

Trạng thái xử lý minh bạch

Giao dịch hiển thị một trong ba trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc cần xác minh thêm. Không có trạng thái mơ hồ — bạn biết chính xác bước tiếp theo cần làm là gì.

Lịch sử không bị xóa

Sổ Đỏ lưu toàn bộ lịch sử giao dịch theo thứ tự thời gian và không tự động xóa dữ liệu cũ. Bạn có thể cuộn về các giao dịch trước để đối chiếu khi cần.

Đồng bộ đa thiết bị

Dù bạn mở Sổ Đỏ trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu hiển thị đồng nhất. Không có tình trạng dữ liệu lệch giữa hai thiết bị sau khi trang được tải lại.

aoe777 Sổ Đỏ hoạt động như thế nào trên aoe777

Sổ Đỏ hoạt động như thế nào trên aoe777

Sau khi đăng nhập, vào mục Sổ Đỏ để xem toàn bộ lịch sử giao dịch được sắp xếp theo thời gian. Mỗi dòng hiển thị loại giao dịch — nạp qua MoMo, rút về ZaloPay, chuyển khoản Viettel Money — kèm trạng thái xử lý và mốc thời gian cụ thể. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc theo loại giao

dịch để tìm nhanh hơn. Nếu một giao dịch hiển thị trạng thái đang chờ, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra trực tiếp. Sổ Đỏ cũng phản ánh các điều chỉnh tài khoản do xác minh ví hoặc xác thực danh tính theo yêu cầu nội bộ.

HỖ TRỢ SỔ ĐỎ

Cần giúp đỡ về Sổ Đỏ? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn thấy giao dịch không khớp hoặc trạng thái trong Sổ Đỏ chưa cập nhật, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tra cứu trực tiếp theo mã giao dịch. Liên hệ qua các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt, cung cấp mã giao dịch từ Sổ Đỏ và đội hỗ trợ sẽ kiểm tra trạng thái cho bạn trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi ảnh chụp màn hình Sổ Đỏ kèm mã giao dịch qua email. Phản hồi thường trong vài giờ làm việc, phù hợp với các trường hợp cần đối chiếu chi tiết hơn.
Xác minh ví điện tử Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị giữ trong Sổ Đỏ, bộ phận xác minh ví sẽ đối chiếu thông tin và cập nhật trạng thái sau khi xác nhận.

Các thuật ngữ thường gặp trong Sổ Đỏ

Một số từ trong Sổ Đỏ có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn để bạn đọc hiểu nhanh hơn khi tra lịch sử tài khoản.

Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường gặp với nạp qua Viettel Money khi cổng thanh toán đang xác nhận. Trạng thái sẽ tự cập nhật sau khi xong.

Xác minh ví là gì?

Bước đối chiếu thông tin giữa ví điện tử bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — với dữ liệu tài khoản. Cần thực hiện một lần để mở khóa hạn mức rút đầy đủ.

Mã giao dịch dùng để làm gì?

Mã giao dịch là chuỗi ký tự duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu chính xác mà không cần hỏi thêm thông tin.

KYC trong Sổ Đỏ là gì?

KYC — xác thực danh tính — là quy trình xác nhận thông tin chủ tài khoản. Hoàn thành KYC giúp bỏ giữ giao dịch đang chờ và tăng hạn mức giao dịch theo chính sách nội bộ.

Điều chỉnh tài khoản là gì?

Khoản điều chỉnh do bộ phận vận hành thực hiện sau khi đối chiếu sai lệch giao dịch. Mỗi điều chỉnh đều có ghi chú lý do hiển thị ngay trong dòng lịch sử Sổ Đỏ.

Lọc ngày trong Sổ Đỏ hoạt động thế nào?

Chọn khoảng thời gian muốn xem — theo ngày, tuần hoặc tháng — và Sổ Đỏ chỉ hiển thị các giao dịch trong khung giờ đó. Phù hợp khi bạn cần đối chiếu với sao kê ví.

Câu hỏi thường gặp về Trang Sổ Đỏ

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi dùng Sổ Đỏ trên aoe777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp ngay.

Sau khi đăng nhập, vào biểu tượng tài khoản ở góc trên cùng rồi chọn 'Sổ Đỏ'. Trang hiển thị toàn bộ lịch sử giao dịch ngay lập tức, không cần tải thêm gì.

Có. Sổ Đỏ liệt kê tất cả — nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các lần rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng — trong cùng một danh sách, sắp xếp theo thời gian mới nhất.

Hầu hết giao dịch nạp qua MoMo hoặc ZaloPay xuất hiện trong Sổ Đỏ ngay sau khi cổng thanh toán xác nhận. Giao dịch rút thường cập nhật sau khi bộ phận xác minh hoàn tất kiểm tra.

Chụp màn hình dòng giao dịch đó, ghi lại mã giao dịch và liên hệ ngay qua chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ đối chiếu và phản hồi trong vòng một phiên làm việc.

Có, Sổ Đỏ được tối ưu cho điện thoại. Bạn có thể cuộn, lọc ngày và xem chi tiết từng giao dịch ngay trên màn hình nhỏ mà không cần chuyển sang máy tính.

Hiện tại bạn có thể chụp màn hình từng trang Sổ Đỏ để lưu. Nếu cần bản đầy đủ để đối chiếu dài hạn, liên hệ đội hỗ trợ tài khoản để được hỗ trợ xuất dữ liệu theo yêu cầu.

Trang liên quan

aoe777 Vietnam aoe777 Đăng nhập Đăng ký aoe777 Ứng dụng Đồng Xuân Turbo