Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aoe777

Khi bạn mở tài khoản tại aoe777, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh ví và xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá dữ liệu theo yêu cầuChính sách cookie minh bạch
aoe777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aoe777
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn biểu tượng chat góc màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin.

Telegram

Kênh Telegram của aoe777 dành cho hỗ trợ tài khoản, bao gồm câu hỏi về quyền riêng tư và xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại aoe777

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn điểm cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch cookie, kiểm soát tài khoản và thời hạn lưu trữ. Mỗi yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của bạn khi truy cập trên điện thoại và thực hiện thanh toán nội địa.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ aoe777 được mã hoá SSL. Thông tin nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua lớp bảo mật này mỗi giao dịch.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau thời hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, sửa thông tin sai và yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ xử lý trong giờ làm việc.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng aoe777 hay hỏi nhất liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu và quyền kiểm soát thông tin cá nhân.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp ví để đối soát. Thông tin đăng nhập ví của bạn không đi qua hệ thống aoe777.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả sau khi hoàn tất các bước xác minh cần thiết.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích ẩn danh ghi lại hành vi điều hướng để cải thiện giao diện — không gắn với danh tính cá nhân.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành thiết yếu như cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài.

Mọi kết nối từ điện thoại vào tài khoản đều qua SSL. Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và gửi OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đang lưu trong hệ thống.